会议营销从旅游向度假转移

一月 29th, 2008   Filed Under 行业动态  

- www.winetour.cn 2007-5-18 消费日报 记者 刘微

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“开会开会，一开就醉”，“大胆地吃，小心地拿，谨慎地游，秘密地玩”……这些流行于民间，代表大众对会议的情绪或看法正在悄然改变。
　　从吃吃喝喝，到观光旅游，许多奔波于各地的商务人士，肠胃与腿脚都感到疲劳，而且该吃的吃过，该看的看过，加之工作中的压力日渐增大，如果能从日常安排中抽出点时间放松一下，可谓最大的享受。于是，开会成了放松的最好时机。同时，许多会议的组织者也意识到这一点，会议进程之外的安排，正在从吃喝旅游转向休闲娱乐。安排度假正在成为各类会议营销的主要手段，受到各方的欢迎。

　　度假村让会议也“休闲”

　　“啊，射击真过瘾！”“老刘，不要光顾着射击啊，走，去跑马场潇洒一回！”正在某度假村参加某企业全国经销商联谊会的与会人员，在会议结束后兴致勃勃地体验度假村丰富的娱乐设施，有许多会务人员因此“爱”上了度假村的“休闲会议”，建议会务组明年再来度假村。
　　与往年相比，度假村今年会议销售情况又有所好转，这些实力雄厚、家喻户晓的企业为何频频钟情于度假村呢？小鸭圣吉奥会务负责人说：“我们是度假村忠实的会议顾客，一直都很喜欢度假村休闲的环境，尤其是在年底，特别安排经销商们去度假村边开会边娱乐。”
　　货比三家，最终选择度假村的沈阳三洋家电会务负责人说：“度假村独有的休闲氛围是吸引我们的关键因素，会议和娱乐相结合的形式让我们很轻松地介绍产品，更达到联系宾客的目的。”大部分企业认为，在度假村开会是一件很休闲的事，员工、供应商、经销商在娱乐的过程中就能彼此了解，加强沟通，甚至比开会的效果更好。这种喜闻乐见的休闲会议，在酒店中是少见的。
　　在这种市场潮流下，许多度假村都打出“会议休闲”的经营名片，让更多的企业了解度假村，感受会议的休闲气氛。

　　会议产业潜力巨大

　　按照国际会议协会的统计，每年全世界举办的国际会议中，参加国超过4个，参会外宾人数超过50人的各种国际会议有40万个以上，会议总开销超过2800亿美元。
　　欧洲国家和美国是世界会议产业最发达的两大地区。瑞士是一个只有700万人口的内陆国家，可平均每年举办的国际会议超过2000个，每年因会议而吸引的外国游客超过3000万人；法国一年至少要举办700多个国际会议，其中巴黎就占了400多个，会议每年为巴黎带来7亿多美元的经济收入。亚洲地区的日本、中国香港、新加坡则是会议旅游市场近年来发展较快的国家和地区，特别是香港已成为亚洲会议产业的“大哥大”，其国际会议目前已排到2008年。
　　会议经济是个综合协调的行业，不是单靠市场、企业所能操作的。如何开发会议市场？周波说，国际会议市场上，韩国、奥地利等国家的政府部门都不遗余力地去“拉会”，香港、新加坡等城市还有专门机构到国际市场上去“争会”，过去上海基本处于守株待兔的“等会”状态，现在也开始聘请国际协会在国内的会员作为“会议大使”，以提升上海国际“争会”的成功率。
　　某旅游公司的老总说，对“会议之都”的争夺，全国各大城市之间的竞争几乎到了白热化的地步。目前，沿海的厦门、大连、威海、三亚、青岛，都提出打造会议名城的口号，西部的昆明、西安，甚至是贵阳，也提出打造会议之都的规划。

　　大企业成会议营销的主要目标

　　南京某温泉度假村的销售部经理介绍，他们接待的，90％是南京本地客人，而且几乎都是企业商务会议或者是部门集体活动等。
　　据了解，以商务会议为目的的团体客人占到一大半。一种是高档中小型会议，另一种是有实力的企事业单位，倾向于在自然放松的氛围中，举行一些培训活动或是商务会议。呼吸新鲜空气，换换眼界，更容易拉近人际关系，提高交流效率。
　　而寻找一个有名气的大品牌客户，对于开拓会议市场是非常有帮助的。
　　天津某度假村的一位销售人员对这一点深有体会。自从他开始负责销售工作以来，一直不停地联系客户，包括MOTOROLA、方正、四通、联想、中信、华能等。随后，联想集团来到度假村考察。销售部门的人处处尽心尽力，希望可以通过努力，让联想选定他们作为一次会议的主办地，然而，最后却因度假村的娱乐设施较为匮乏而失败了。这使该度假村老总陷入沉思，最后决定，要迎合现代会议、休闲度假的需要而变革。
　　终于，老总作出决定，大兴土木，投入巨资，建设一个具有一流水准的会议中心，同时兴建一个有16条宾士域保龄球道的保龄球会馆，兴建一个有2个塑胶网球场的室外网球中心。

　　会议营销度假牌要打出特色

　　伴随着会议主办单位越来越倾心于将度假休闲作为会议日程的重要安排，会议营销方也动足脑筋，在硬件与软件上顺应市场潮流，并打出自己的特色。
　　去年，位于北京昌平区小汤山镇的九华山庄共接待会议7000多场，会议旺季如不及早预订，根本排不上号。九华山庄以温泉著称，有50余种具有不同功效的温泉药浴，露天温泉池一年四季都可使用，冬季下雪时分，仰头即可赏雪，倚石而坐，伴着一杯香茶，品出的便是几分意境。
　　与之相反的是，某些度假村活动内容单调，拉不来回头客。
　　某外资企业主管孙小姐去过市郊几家度假村后，表示没意思，不想再去第二次，无非是唱唱卡拉OK，打打麻将，洗个桑拿浴什么的，了无新意。
　　业内人士分析，许多度假区经营的项目大致相同，还是以餐饮为主，娱乐活动形式缺乏新意，文化内涵不足，从而失去入住客人“二次消费”的可能，也拉不到大企业的会议订单。另外，度假村市场定位缺乏层次、梯级。多数度假村的接待能力不过三四百人，由于规模问题，难以满足大企业的会议要求，因此损失很大一部分客源。
　　会议产业所显现的度假休闲潮流，使会议营销迎来新的发展机遇。度假村建设中的新知识、新做法、新智慧，度假休闲消费的特点，度假酒店及房地产的投资回报与开发策略，度假村的独特设计与卖点，度假产品的营销等一系列问题，正在引起多方关注。

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